Preguntas Frecuentes
¿Como se personalizan las cartas de Santa Claus?
Cada carta se personaliza según la opción que elijas. Todas incluyen el nombre del niño o niña, y algunas pueden llevar un toque extra de magia, incluyendo sus logros del año, hobbies, lista de regalos e incluso detalles especiales como su deporte o comida favorita. Así, cada carta se convierte en una experiencia única y mágica para tu pequeño.
¿Que incluye cada carta?
Cada carta es un paquete mágico y único para tu pequeño. Incluye:
- El nombre del niño o niña, escrito por Santa Claus.
- Mensajes personalizados sobre sus logros del año y buenas acciones.
- Detalles especiales, como sus hobbies, deporte o comida favorita.
- Su lista de regalos (si eliges esta opción).
- Un certificado especial del Polo Norte con sellos mágicos.
- Envío incluido directamente a tu hogar, para que la magia llegue sin preocupaciones.
Cada detalle está pensado para que tu hijo sienta la magia, el cariño y la ilusión de recibir una carta directamente de Santa Claus.
¿Cuanto tarda en llegar la carta?
Normalmente las cartas llegan entre 3 y 5 días hábiles después de procesar tu pedido. Te recomendamos hacer tu pedido con anticipación para garantizar que llegue antes de Navidad.
La última fecha para realizar tu pedido y recibir la carta antes de Navidad es el 15 de diciembre de 2025
¿Puedo pedir mas de una carta?
¡Por supuesto! Puedes encargar tantas cartas como quieras para diferentes niños o familiares. Cada carta es personalizada y enviada individualmente para mantener la magia de Santa Claus intacta.
¿Que pasa si mi hijo se porto mal este año?
No te preocupes: Santa sabe que todos tenemos días difíciles. Tenemos cartas especiales que pueden hablar de manera amable sobre sus errores y motivarlo a seguir haciendo cosas buenas, siempre con cariño y magia.
¿Las cartas incluyen la firma de Santa Claus?
¡Sí! Cada carta viene con la firma especial de Santa Claus y un sello postal del Polo Norte, para que tu pequeño sienta que la carta llegó directamente desde el taller de Santa y viva toda la magia de la Navidad.
¿Se puede elegir el diseño de la carta?
¡Sí! Contamos con diferentes tipos de cartas: Cada carta tiene un diseño base especial, y el contenido se personaliza según la opción que elijas: desde un mensaje básico con su nombre, hasta un mensaje muy detallado que incluye logros del año, hobbies, lista de regalos y detalles únicos como su deporte o comida favorita.
De esta manera, cada carta es única, mágica y totalmente personalizada, tanto en diseño como en contenido.
¿Puedo modificar la carta despues de pedirla?
No, una vez que se realiza el pedidono es posible hacer cambios, ya que la carta entra en proceso de impresión y personalización para mantener su magia y autenticidad.
¿Ofrecen envios internacionales?
Por ahora solo enviamos dentro de México, ¡pero pronto queremos que Santa llegue a todos los rincones del mundo! 🌎🎅
¿Que metodos de pago aceptan?
Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito o PayPal, ¡rápido, seguro y sin complicaciones! ✨
¿Que sucede si la carta no llega a tiempo?
Hacemos todo lo posible para que cada carta llegue puntualmente. ✨
Sin embargo, si ocurre algún contratiempo fuera de nuestro control, la entrega podría retrasarse. Para asegurarte de que la magia de Santa llegue a tiempo, te recomendamos hacer tu pedido con anticipación. La fecha límite para recibir la carta antes de Navidad es el 15 de diciembre.